17 / 48
Stakeholders
Hun verwachtingen
Onze antwoorden
Klanten en huurders:
huurders van kantoren, uitbaters
van woonzorgcentra, handelaars,
overheidsdiensten en andere
gebruikers van gebouwen.
•
Een gebouw dat overeenkomt met de
specifieke noden van hun activiteiten.
•
Het vermogen om innoverend in te
spelen op de evolutie van deze noden.
•
Huurgeld dat conform is met hun
economische realiteit.
•
Het onder controle houden van de
huurlasten.
•
Stabiele en vertrouwenswaardige
eigenaar.
•
Duurzame gebouwen.
•
Een team van vastgoedprofessionals die actief zijn
in verschillende vastgoedvakgebieden: commercieel
afgevaardigden voor een goed begrip van de
noden van de klanten, Project Managers voor het
waarborgen van de bouwkundige kwaliteit van de
gebouwen, Property Managers voor het waarborgen
van het efficiënt beheer van de gebouwen en het
onder controle houden van de kosten.
Medewerkers:
•
Aangename werkomstandigheden.
•
Een rechtvaardige behandeling.
•
Gewaarborgde, stabiele en
aantrekkelijke lonen.
•
Een plan om vaardigheden
te ontplooien (opleiding,
carrièremogelijkheden, enz.).
•
Een management dat gebaseerd is
op hoge ethische waarden, zin voor
leadership en luisterbereidheid.
•
Een gedragscode.
•
Een systeem van jaarlijkse evaluatie van de
prestaties en van de relatie medewerker/manager.
•
Opleidingsmogelijkheden.
•
Regelmatige enquêtes onder de werknemers.
Cofinimmo heeft het “Investors in People” label,
dat een teken is van haar engagement om haar
personeel ontplooiingskansen te bieden.
•
Rechtvaardige behandeling. Cofinimmo
ondertekende het Charter voor Diversiteit van
het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, waar haar
maatschappelijke zetel gelegen is.
Leveranciers van goederen en
diensten:
ontwikkelaars, aannemers,
dienstverleners, facility
managers, vastgoedagenten,
advocaten, consultants.
•
Samenwerkingsmogelijkheden.
•
Respect van ondertekende
bestelnota’s en contracten:
prijs van producten en diensten,
betalingstermijn, enz.
•
Een gezonde en evenwichtige
commerciële relatie.
•
Respect voor het personeel van de
leveranciers.
•
Duidelijke bestekken en regels voor
offerte-aanvragen.
•
Ontvangst van de contradictoir geleverde producten
en diensten.
•
Betaling van de overeengekomen prijs binnen de
overeengekomen termijn.
•
Openheid voor dialoog bij geschillen.
•
Een gedragscode waarvan de relaties met de
leveranciers deel uitmaken.
Controleautoriteiten:
de Autoriteit voor Financiële
Diensten en Markten (FSMA) en
de Nationale Bank, de revisoren.
•
Het naleven van de wetten en
reglementeringen die van kracht zijn
op de financiële markten.
•
Een transparantie inzake de verrichte
operaties en het ter beschikking
stellen van voldoende documenten
over deze operaties.
•
Financiële publicaties en persberichten die
beantwoorden aan de reglementaire vereisten.
•
Het tijdig meedelen van informatie over verrichte
operaties zodat de controleautoriteit deze op een
serene wijze kan analyseren.
Overheidsinstanties:
diverse overheidsinstanties
en –diensten, van gemeentelijk
niveau tot regionaal en federaal
niveau.
•
Het naleven van de geldende wetten
en reglementeringen, meer in het
bijzonder inzake stedenbouwkunde
en milieu.
•
Open dialoog via beroepsverenigingen.
•
Betalen van belastingen.
•
Respect voor de openbare ruimtelijke
ordening.
•
Naleven van administratieve procedures, wetten en
reglementen.
•
Realiseren van de bepalingen die in de diverse
vergunningen vereist zijn.
•
Samenwerking met de overheidsinstanties.
Media, financiële analisten
•
Tijdig verspreiden van betrouwbare en
nauwkeurige informatie.
•
Jaarverslagen, persberichten en andere publicaties.
•
Deelname aan interviews, ronde tafelgesprekken,
debatten, roadshows.
•
Persconferenties.
Burgermaatschappij, lokale
gemeenschappen:
omwonenden,
burgerverenigingen enz.
•
Antwoord op de vastgoedbehoefte
van de maatschappij.
•
Bijdrage aan het welzijn van de
gemeenschappen.
•
Betere kwaliteit en harmonie van de
stad.
•
Investering in segmenten waarnaar vraag is en
die nu en in de toekomst een uitdaging voor de
vennootschap zijn (zorgvastgoed, Publiek-Private
Samenwerkingen).
•
Respect voor de omliggende buurt bij renovaties van
gebouwen of nieuwe ontwikkelingen.
•
Burgerinitiatieven die ondersteund worden door de
medewerkers van Cofinimmo (mobiliteitsweek, week
van de afvalvermindering, operatie thermos voor
daklozen, enz.).
15