Duurzame ontwikkelingsverslag 2015

11 / 60

9
Uittreksel uit het interview met Peter Degadt ,
Gedelegeerd bestuurder van Zorgnet Icuro*
Een kwaliteitsvolle zorgverlening, dat vraagt om
kwaliteitsvol vastgoed. Welke grote trends en
belangrijke ontwikkelingen staan ons op dit vlak
te wachten in de sector van de ziekenhuizen en
zorgcentra?
P.D. Vastgoed, dat is het kader waarin wij werken.
Dit moet heel flexibel zijn, want onze behoeften
veranderen voortdurend. Kijk maar naar de
situatie in de ziekenhuizen: vroeger waren ziekenhuizen
een combinatie van gangen en bedden, nu zijn het
technische platformen waar de patiënt nog maar enkele
dagen verblijft. Het is er een komen en gaan van
patiënten die toekomen, patiënten die vertrekken en
patiënten die een behandeling moeten volgen. Een
ziekenhuis is in feite nog enkel een doorgang voor
zware ingrepen en uiteraard ook operaties en
spoedgevallen. Op het vlak van het architecturaal
ontwerp verandert dat alles. Een ziekenhuis zonder
bijgebouwen is tegenwoordig niet meer denkbaar. In
deze gebouwen kunnen een aantal ingrepen en
diensten georganiseerd worden. Ook dat heeft zo zijn
gevolgen op architecturaal vlak.
Voor zorginstellingen moeten we een onderscheid
maken naargelang de doelgroep. De “bejaarde” bestaat
niet meer. We hebben een jonge generatie van ouderen,
medioren, nog actieve senioren die willen kunnen
rekenen op enige hulp, beveiliging en diensten, zoals
* Het volledige interview met Peter Degadt is te vinden op
** Woonzorgcentrum.
Het is van essentieel belang dat de aangeboden
diensten aangepast zijn aan elke persoon,
of die nu nog min of meer zelfstandig kan
wonen, zijn partner verloren heeft of zelf een
alternatief kan vinden, bijvoorbeeld een plek
dicht bij de vertrouwde woonomgeving. Voor
elke specifieke situatie moeten aangepaste
diensten aangeboden worden die tegelijkertijd
ook een geheel kunnen vormen. Zo moet het
bijvoorbeeld mogelijk zijn om indien nodig te
verhuizen van een assistentiewoning naar
een WZC** en zelfs naar een instelling die
intensievere zorgen verleent. Dat alles moet
gebeuren in samenwerking met de ziekenhuizen
en de instellingen voor thuiszorg, die een heel
belangrijke rol spelen.
maaltijden en nachtbewaking, maar toch zelfstandig
willen blijven wonen. Voor deze behoefte moet de
nodige ruimte gevonden worden waar mensen contact
kunnen leggen, want we willen vermijden dat ze in een
isolement raken.
Soms komen mensen ook terecht in een
woonzorgcentrum (WZC). Dat is weer een andere
situatie. Deze mensen verblijven hier voor langere tijd
en moeten gedurende deze hele periode verzorgd
worden. Op architecturaal vlak is dat nog een heel ander
concept.
De mensen die in uw centra verblijven, zijn dat
patiënten, klanten of allebei?
P.D. In de eerste plaats zijn het mensen met hun
eigen verwachtingen en behoeften, die mentaal
ondersteund moeten worden om terug in hun
gewone leven te kunnen stappen en die, als ze te
kampen hebben met lichamelijke problemen, ook
geholpen moeten worden. We moeten deze mensen
zien als een relationeel geheel. In de tweede plaats zijn
ze, afhankelijk van de omstandigheden, ofwel klanten,
als ze er bijvoorbeeld voor kiezen om bij ons te eten,
ofwel patiënten. We moeten een holistische benadering
hanteren en onze volle aandacht schenken aan de
persoon zelf. Hij of zij staat centraal in alles wat wij doen.
Cofinimmo is een bedrijf dat geld moet verdienen om
zijn aandeelhouders te belonen. En u bent een sociaal
ondernemer. Hoe verenigt u deze doelstellingen vanuit
de invalshoek van duurzame ontwikkeling?
P.D. We hebben de huidige behoeften geanalyseerd
en proberen daarop in te spelen. Cofinimmo
beschikt over een zekere expertise op het vlak
van vastgoed. We moeten dit allemaal samenbrengen
en een win-winsituatie creëren. We weten wat goed is
voor de burger, voor de bewoner, voor de patiënt die
verzorging nodig heeft en Cofinimmo moet daarop
inspelen aan de hand van haar vastgoedkennis. Een
goede prijs-kwaliteitsverhouding is voor ons het
belangrijkste. We hebben niets tegen rendement en we
beseffen dat wie zijn geld toevertrouwt aan Cofinimmo
daar een zeker rendement voor in de plaats wil. Maar
voor de belegger is het vaak een kwestie van hoe hoog
het rendement is, terwijl wij een duurzaam rendement
bieden. Niet het hoogste, maar een duurzaam
rendement. Een planning op lange termijn en een visie
op lange termijn, zo kan samen met Cofinimmo een
win-winrelatie opgebouwd worden.