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Parties prenantes
Leurs attentes
Nos réponses
Les clients et occupants :
locataires de bureaux,
exploitants de maisons de repos,
commerçants, services publics
et autres occupants.
•
Un immeuble correspondant aux
besoins propres à leurs activités.
•
La capacité d’innover pour répondre à
l’évolution de ces besoins.
•
Un loyer conforme à leur potentiel
économique.
•
La maîtrise des charges locatives.
•
Un propriétaire de confiance, stable.
•
Des immeubles durables.
•
Une équipe de professionnels actifs dans différents
métiers de l’immobilier : délégués commerciaux
pour bien comprendre les besoins des clients,
Project Managers pour s’assurer de la qualité de
construction des immeubles, Property Managers
pour garantir la gestion efficace des immeubles en
exploitation et la maîtrise des charges.
Les collaborateurs.
•
Des conditions de travail agréables.
•
Un traitement équitable.
•
Une grille salariale garantie, stable et
attractive.
•
Un plan de développement
des compétences (formation,
perspectives de carrière, etc.)
•
Un management imprégné de
fortes valeurs éthiques, le sens du
leadership et de l’écoute.
•
Un code de conduite.
•
Un système d’évaluation annuelle des performances
et de la relation collaborateur/manager.
•
L’accès à des formations.
•
Des enquêtes régulières auprès des collaborateurs.
Cofinimmo est labellisé « Investors in People», signe
de son engagement dans le développement de son
personnel.
•
Un traitement équitable. Cofinimmo est signataire
de la charte de la diversité de la Région de Bruxelles
Capitale où est situé son siège social.
Les fournisseurs de biens et
services :
développeurs, entrepreneurs,
prestataires de services, facility
managers, agents immobiliers,
avocats, consultants.
•
Des opportunités de collaboration.
•
Le respect des bons de commande et
contrats signés : prix des produits et
services, délais de paiement, etc.
•
Une relation commerciale saine et
équilibrée.
•
Le respect du personnel des
fournisseurs.
•
Des cahiers des charges et des règles d’appels
d’offres clairs.
•
Une réception des produits et services livrés
contradictoire.
•
Le paiement des prix convenus dans les délais
convenus.
•
Une ouverture au dialogue en cas de litige.
•
Un code de conduite qui inclut les relations avec les
fournisseurs.
Les autorités de contrôle :
l’Autorité des Services et
Marchés Financiers (la FSMA)
et la Banque Nationale,
les reviseurs.
•
Le respect des lois et règlementations
en vigueur sur les marchés financiers.
•
Une transparence sur les opérations
effectuées et la mise à disposition
d’une documentation suffisante sur
ces opérations.
•
Des publications financières et communiqués de
presse qui répondent aux exigences réglementaires.
•
La transmission en temps et en heure des
informations sur les opérations effectuées afin de
permettre à l’autorité de contrôle de les analyser
sereinement.
Les autorités publiques :
les différents services publics et
administrations depuis le niveau
communal jusqu’au niveau
régional et fédéral.
•
Le respect des lois et règlements
en vigueur, en particulier en matière
d’urbanisme et d’environnement.
•
Un dialogue ouvert par l’intermédiaire
des associations professionnelles.
•
Un paiement des taxes.
•
Le respect de l’aménagement de
l’espace public.
•
Le respect des procédures administratives, des lois
et règlements.
•
La mise en œuvre des aménagements demandés
dans les différents permis.
•
La coopération avec les autorités publiques.
Les médias, les analystes
financiers.
•
La diffusion d’informations fiables,
précises et dans les temps.
•
Des rapports annuels, communiqués de presse et
autres publications.
•
La participation à des interviews, tables rondes,
débats, roadshows.
•
Des conférences de presse.
La société civile, les
communautés locales :
les riverains, les associations
civiles, etc.
•
Une réponse aux besoins immobiliers
réels de la société.
•
Une contribution au bien-être
des citoyens.
•
L’amélioration de la qualité et
de l’harmonie de la ville.
•
L’investissement dans des segments qui
représentent une demande et répondent à un défi
de société présent et futur (immobilier de soins de
santé, Partenariats Public-Privé).
•
Le respect du voisinage lors de la rénovation
d’immeubles ou de nouveaux développements.
•
Des initiatives citoyennes soutenues par les
collaborateurs de Cofinimmo (semaine de la mobilité,
semaine de réduction des déchets, opération
thermos d’aide aux sans-abris, etc.).
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