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RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE /

Démarche de responsabilité sociétale

Démarche

de responsabilité

sociétale

Parties prenantes

Leurs attentes

Nos réponses

Les actionnaires et

investisseurs :

actionnaires privés ou

institutionnels, banquiers.

Un dividende stable.

Une profitabilité et un retour sur

investissement.

Un profil de risque modéré.

La mise à disposition d’une

information financière transparente.

Une relation à long terme.

Un comportement éthique.

Le remboursement de la dette et

paiement des intérêts.

Une politique d’investissement claire dans

quatre segments d’activités : les bureaux,

l’immobilier de santé, l’immobilier de réseaux

de distribution, les Partenariats Public-Privé.

La recherche de revenus sur le long terme.

Une information financière transparente, contrôlée

par l’Autorité des Services et Marchés Financiers :

rapport annuel, participations à des salons

d’investisseurs, Assemblée Générale, etc.

L’application intégrale du code de gouvernance

d’entreprise.

Dialogue avec les parties prenantes

Consciente de l’impact de ses activités à chaque stade de vie d’un

immeuble, Cofinimmo entretient un dialogue permanent avec ses

parties prenantes.

C’est pourquoi elle organise des réunions de concertation avec,

entre autre, les riverains, l’administration, les commerçants, dès

la conception de l’immeuble et la demande de permis. Ceci lui

permet de créer un équilibre des intérêts de chacune des parties

prenantes : le respect des zones naturelles protégées, la conser-

vation du patrimoine, la circulation dans le quartier, l’activité des

commerçants, le bien-être des habitants, etc. Elle tient également

compte des besoins des futurs occupants et d’un niveau de renta-

bilité suffisant pour rémunérer les investisseurs.

Dans la phase d’exploitation des immeubles, Cofinimmo rencontre

régulièrement ses clients pour évaluer leurs besoins et leur niveau

de satisfaction.

Consciente de la valeur de son capital humain, Cofinimmo

améliore et développe divers axes essentiels à la motivation et à

l’engagement de chacun de ses collaborateurs : communication

transparente et proactive, processus d’évaluation, de « feedback »

et de « rewarding», coaching individuel et d’équipes, culture de la

formation, équilibre vie privée-vie professionnelle, responsabilisa-

tion, etc. En 2012, Cofinimmo a vu son label «Investors in People»

(IiP)

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renouvelé pour la troisième fois. Elle est, aujourd’hui, la pre-

mière entreprise belge à avoir atteint le niveau «Silver ». En janvier

2015 est programmé le renouvellement, pour la quatrième fois, de

ce label. Cofinimmo se fixe l’objectif «Gold» à l’horizon 2018.

Cofinimmo est en relation avec des parties prenantes très diverses.

Elle est à la fois une société immobilière qui investit dans des

briques et, à travers sa cotation en bourse, elle permet au plus

grand nombre d’investir dans l’immobilier de manière indirecte.

Cofinimmo interagit parfois avec ses parties prenantes de manières

multiples : un banquier peut être à la fois un fournisseur de capitaux

mais aussi un locataire voire un riverain d’un de ses immeubles.

15% du portefeuille de bureaux est couvert par des Green Charters au 31.12.2014

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Investors in People est un cadre de gestion pour la haute performance à travers

des personnes. L’accréditation IiP est reconnue dans le monde entiers comme

une marque d’excellence. IiP optimise les performances en faisant la promotion

des meilleures pratiques dans la gestion des personnes et des organisations

équipées avec les outils nécessaires pour réussir. Les organisations qui

démontrent la norme standard Investors in People obtiennent l’accréditation IiP

par une évaluation rigoureuse et objective pour déterminer leur performance.

(http://www.investorsinpeople.co.uk/)

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