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Rapport de gestion
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Cofinimmo s’attelle à répondre aux besoins spécifiques de ses clients dans chacun des secteurs
dans lesquels elle opère, tout en visant une bonne maîtrise des risques de marché et opérationnels.
C’est de cette manière qu’elle peut assurer un investissement de qualité et un rendement attractif à
ses actionnaires.
Stratégie
Dans le segment des bureaux, la stratégie est axée vers les baux à long
terme, la qualité des locataires, l’optimisation du foncier, le redéveloppe-
ment des immeubles pour compte propre et l’amélioration de la perfor-
mance énergétique du parc immobilier.
Afin de bien répondre aux besoins de ses clients, Cofinimmo assure
elle-même la gestion opérationnelle du parc immobilier et de son porte-
feuille de locataires. Par ailleurs, Cofinimmo développe ou acquiert des
immeubles de bureau dont la configuration et l’équipement répondent, par
leur flexibilité, leur durabilité et leur connectivité, aux exigences posées
par les nouvelles méthodes de travail des jeunes générations.
Pour que tous ses immeubles demeurent d’excellente qualité architec-
turale et environnementale, Cofinimmo rénove systématiquement les
immeubles obsolètes. Le montant investi dans cette activité, qui permet
d’optimiser le rendement sur investissement, reste limité à maximum 10%
de la juste valeur du portefeuille, afin de ne pas affecter le profil de risque
du Groupe.
Compte tenu de la réalité du marché, et des besoins croissants de nou-
veaux logements, en cas de vide locatif important d’un immeuble et de
l’ancienneté de ce dernier, Cofinimmo prend soin d’analyser une reconver-
sion du bâtiment en immeuble d’habitations proposées à la vente.
La société peut également opérer des arbitrages dans son portefeuille afin
de tirer parti des prix favorables offerts par des tiers pour des immeubles
bien loués. Elle veille cependant à conserver un foncier attractif.
Dans le cadre de l’optimisation de son portefeuille global, Cofinimmo a
comme objectif de diminuer à moyen terme la proportion des bureaux
dans le portefeuille global, par dilution ou par l’arbitrage d’actifs, tout en
gardant une taille critique dans ce secteur.
Gestion
Cofinimmo a obtenu la certification ISO 14001 : 2004 pour la totalité de son
portefeuille de bureaux dont elle assure la gérance. Ce succès est rendu
possible par l’internalisation de cette gérance opérée par le personnel de
Cofinimmo.
La quasi-totalité des baux sont des contrats de type double net : l’entre-
tien et les réparations des bâtiments sont entièrement assumés par
le propriétaire. Les équipes internes de commercialisation (Account
Management) et de gestion immobilière (Property Management), qui
entretiennent des relations régulières et durables avec les clients, ont
comme principal objectif de leur offrir une solution immobilière complète,
alliant immeubles de qualité, flexibilité d’occupation et services associés.
Leur tâche consiste également à conseiller les occupants dans l’utilisation
de leurs espaces, notamment sur le plan énergétique et écologique.
Une large gamme de services immobiliers est proposée, destinée à faci-
liter la gestion des espaces et donc à réduire le temps que les clients y
consacrent, dont notamment la mise à disposition de services d’entretien
(nettoyage, maintenance technique, patrouilles de surveillance, gardes
d’immeubles…), de gestion d’espace de travail (conception et aménage-
ment des espaces…) et de petits travaux (plomberie, éclairage, peinture,
signalisation…). Pour ce faire, Cofinimmo met le client en contact avec le
sous-traitant préalablement selectionné, ou coordonne directement les
prestations.
Ce « one-stop shopping» génère un gain d’efficacité pour les clients et
contribue à leur fidélisation. Par ailleurs, un service interne de Service Desk
reçoit les plaintes des occupants et les dirige vers les sous-traitants et le
Property Manager responsable de l’immeuble. Seule personne de contact,
ce dernier est responsable des appels d’offres, du suivi d’exécution des
travaux et du contrôle de qualité.
Enfin, l’équipe de gestion de projets (Project Management) est respon-
sable de la gestion des développements, des rénovations lourdes et des
projets de décoration ou d’aménagement d’espaces de bureaux. Cette
gestion interne permet de conserver un portefeuille d’immeubles de
grande qualité, de l’exploiter de manière optimale à tout moment et de
le redévelopper en faisant appel aux techniques les plus protectrices de
l’environnement urbain (voir également le chapitre «Responsabilité socié-
tale» de ce Rapport Financier Annuel).
Pour plus d’informations, voir chapitre «Bureaux » du présent Rapport
Financier Annuel.
STRATÉGIE
PORTEFEUILLE DIVERSIFIÉ
RENDEMENTS LOCATIFS ÉLEVÉS ET STABLES
PROFIL DE RISQUE MODÉRÉ
BUREAUX
Fournir aux locataires des espaces répondant à leurs besoins.
Effectuer un arbitrage judicieux dans la composition du portefeuille.
Envisager les reconversions en résidentiel.
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